先给结论:旅游类小程序没有统一的一个"旅游"类目,微信把它拆成了 12 类业务,每类对应一套证照。最核心的三类是——旅行社要《旅行社业务经营许可证》、OTA 平台要《增值电信业务经营许可证》、住宿/酒店预订要《特种行业许可证》(经营范围含"旅馆业")或含住宿经营范围的《营业执照》。多数老板被驳回,就是拿"做旅游"当单一类目,结果类目选错、证照对不上。
12 类旅游业务的证照对照
下面是微信官方类目与资质要求里,旅游相关 12 类业务的证照对照(证照名称照抄官方原文,别凭印象写):
| 业务 | 所需证照 / 材料 |
|---|---|
| 旅行社 | 《旅行社业务经营许可证》 |
| 旅游管理单位 | 政府/事业单位:《统一社会信用代码证》;非政府单位:政府部门的《资质授权文件》 |
| OTA(在线旅游平台) | 《增值电信业务经营许可证》+平台服务协议、交易规则、入驻审核规范、纠纷处理机制 |
| 住宿服务 | 单家主体:《营业执照》(经营范围含住宿)或《特种行业许可证》(含"旅馆业");预订平台再加至少 2 家合作方的《合作协议》及证照 |
| 酒店服务(境外) | 《营业执照》原件及翻译件+当地酒店牌照原件及翻译件 |
| 签证(境外) | 主体注册文件+当地签证主管部门授权文件/合作协议(均需翻译件) |
| 旅游退税 | 与境外退税代理机构/退税公司的合作协议 |
| 博物馆 | 《营业执照》+政府官网或博物馆官网信息截图(带网址) |
| 境外旅行社 | 当地旅行社牌照+主体营业执照+与酒店等至少 3 份合作合同(均需翻译件) |
| 旅游局(境外) | 主体营业执照等证明文件(原件及翻译件) |
| 境外旅游退税 | 所在国税务机关/财政部签发的退税资质文件(内测类目,仅支持部分区域) |
| 演出票务 | 当地允许售卖演出票务的证件+具体演出内容(内测类目) |
最容易撞上的三个驳回原因
一、住宿订房少了隐私政策
微信官方对住宿/订房类目有明确要求:小程序内必须用隐私政策,承诺用户信息仅用于小程序内提供订房服务。很多老板只准备了《特种行业许可证》,没写隐私政策,结果卡在审核这一步。
二、类目过了,内容还要过播放管控
微信官方规定,类目申请通过后,播放管控能力会同步生效,账号内仅支持播放官方过审链接,未经平台审核的内容无法正常播放。做景点宣传片、旅游短视频的,内容得提前过审,别等上线才发现放不出来。
三、退税和演出票务是内测类目
境外旅游退税、演出票务目前是内测类目,不支持线上直接申请,要发邮件到官方指定邮箱(标题带【内测-类目申请+主体信息+appid】)走人工通道,审核周期一般 7 个工作日。这两类不要当成常规类目去提交,否则只会被退回。
给你的三点提醒
- 先定业务、再选类目:你是做旅行社业务、还是只做酒店预订、还是搭 OTA 平台?业务不同,需要的证照差一个数量级。
- 证照别过期、经营范围别对不上:证照到期或经营范围不含对应业务的,一律驳回,改经营范围比换证照还折腾。
- 类目选错会连累后面的功能:类目选错会影响后续 核心服务 的上线节奏,开工前先把类目和证照理清楚。
出处:微信官方《小程序类目资质要求》(developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/)。
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